《网游宝贝》是一款针对喜爱手机网游的人开发的一款新型的网游应用APP。它呈现给大家的是最全面的手机网游信息，在这里你可以看到最全面的网游资讯，最火爆的开服信息，还能随时观测到新游的动态。

　　最重要的是，每天都有礼包发送，在节日期间还有《我叫MT》《炉石传说》等游戏的海量礼包发送！用户可以随时对自己喜欢的游戏进行各类礼包预约，每天发放游戏激活码供玩家领取，做最给力的礼包活动！

　　而且我们从人流里，要了解到，人群结构、男女比例、场地类型等，比如医生问答软件很适合在妈妈的群体里推广，而汽车类保养软件很适合在写字楼下面做活动 。

　　当然一味求两大也是不行滴，还要结合人群结构进行分析，选择目标群体多的场所。商圈比如名店街，比较吸引的是娱乐、旅游、影音类的APP或网站，又比如，在影院推广时，优惠、影音、休闲类的APP是吸引度很高的、社区比较适合理财、教育、汽车保养、医疗，高校符合：优惠、点餐、生活、社交、创意等，不同产品最好选择比较适合的推广渠道，自然是相得益彰。

　　APP潮流大众化的趋势已是势不可挡!APP软件白热化现象也已是必然!在互联网+的大背景下,运用APP软件进行产品的推广、营销所表现出来的便携、实时、高效等优势特点都是传统互联网所不能比拟的。那么,如何才能更好的实现商家在手机端的营销推广呢?茫茫如大海的网名又怎样才能成为企业或单位定制APP并有效运用APP完成业务推广与项目操作呢?这是商家可恼的话题,自然也是移动互联网专家们期望解决的问题。

　　与传统软件营销模式大有不同的是,手机APP软件不再受时间、地点的限制。它能够为企业提供完全契合其产品特点的整套营销推广服务,同时,还能帮助企业为其进行移动端的客户管理。对企业来说,带来的是整套营销APP推广;于客户而言,提供的是便捷的随身服务。从而促使客户与商家之间建立起紧密的联系!

　　在“互联网+”的移动互联网时代,人们需要的是更贴身、更个性化,更加不受限制的信息交互体验。这种交互体验是对用户体验度的一种重视,这种体验,在手机APP软件中我们都能清晰的看到和感受到!所以,对于手机APP推广方式的研究就是对用户体验度的完美实现。

　　云端手机客户端(如图1)是由几个学生自主开发的一款集成免费存储、功能强大的APP软件。“云端”目前第一版已完善并发布于软件市场。目前应用于校园内学生查看,上传以及下载作业、资料的拷贝、老师发布文件的查看下载等……以及开发团队的资料管理。第二版功能仍在完善中,计划于今年暑假期间上线,于今年九月正式上线。上线后主要面向的群体为在校学生。

　　“云端”APP的推广,因为产品定位明确(面向全校学生),功能完善(针对用户群体开发)推广方式有效(借助学校的“技能节”活动为各系学生搭建平台,同时用户师生养成了使用习惯,并逐渐形成依赖)。以下是产品推广策划。

　　“云端”应用软件的目标是“高质量的文件社交体验”,根据这一目标和应用软件的使用范围,我们的营销目标便是:让中国所有的高校学生和企事业单位都使用我们的“云端”应用软件。“云端”应用软件使用范围广、使用成本低、操作简单,是高校和企事业单位理想的工具。

　　作品功能与原型设计:1)用户云端保存文件:“云端”应用软件主要应用于学生、商务人群于云端保存文件,其工作原理为:用户通过网络下载软件并于手机安装“云端”,然后在“云端”中注册账号,在云盘中点击上传文件即可。2)用户随意分享文件:“云端”应用软件在用户上传文件后,文件的状态是自动公开分享。即用户需要在上传文件是考虑文件内是否涉及个人隐私与包含违法反动文件。一旦用户分享以上所述文件,上传者将被追究法律责任。3)用户间在线交流:“云端”应用软件用户间可相互添加好友创建群聊天实现即使在线)云端基础功能:用户可在应用软件上查看网盘文件、编辑云文档、浏览云相册、欣赏云音乐、并且实现软件的基础设置。

　　从用户单位的工作人员的素质来看,使用本软件的人员可大致分为两类:广大在校师生和有文件管理需求的企事业单位员工。用户的素质较高且都有一定的计算机应用基础,而且此云端的操作方法简单,保证能够满足绝大多数用户使用本管理系统。

　　类似于“云端”的产品已经有了一些类似的产品如“好笔头”“有道”“销客分享”等,这些产品等都有了自己的口碑和品牌,“云端”如果突然出现在人们眼球中,我觉得效果可能不大,所以我们的营销方案是先线上,然后线上、线下一起进行。而且先从系内做起,再像全校推广最后再扩展到全国高校。

　　根据产品特色我们选择的推广平台有、论坛社区、微博、空间、个人主页、博客、等免费推广平台,同时利用视频进行宣传,先让用户的视线里面,看到知道这个应用。在学校,还可以然后利用海报、展板,还有赞助协会大型活动,赞助球赛,赞助学生志愿者活动等等增加学生的信任度,建立口碑和塑造良好的形象;在别的公共地区,比如地铁,公交站台,可以增加一定的广告牌。地铁上,公交站台,是可以看到很多很多玩智能手机的年轻人们,在地铁和公交站台增加一定的二维码广告,这样宣传效果和下载量也是可以预见的。

　　比赛推广是一种很好的推广方式,它不仅可以提高“云端”的知名度,吸引更多手机应用开发者去关注该网站。本次赛事利用学校一年一度的“技能节”开展了“应用小软件开发大赛”赛事流程如图2:

　　通过比赛增加了“云端”的知名度,也让用户可以更进一步了解软件的功能和用途,当然也可以给开发团队带去一部分稳定优秀的应用开发者,为以后的再开发进行了人才储备,而且在设计应用的同时,选手会对自己的手机应用进行推广和营销,无疑“云端”是最大的受益者。

　　通过以上“云端”APP推广案例我们不难发现APP推广和常用的软件推广类似,不外乎是平台推广,链接推广和关键词推广等,但APP又有不同于软件的一些特性,即一开始APP只是作为一种第三方应用的合作形式参与到互联网商业活动中去的,随着互联网开放话发展,APP作为一种新型盈利模式的展开也逐渐被更多的互联网商家看重,如淘宝开放平台的“开心赚宝”、腾讯的微博开发平台、百度的百度应用平台都是APP思想的具体表现,它们一方面可以积聚各种不同类型的网络受众,另一方面还可以借助APP平台获取流量。在APP推广中我们应该注意掌握一些技巧如对APP进行合适的定位、设计内容为王、增强APP的适用范围、考虑开发的APP是否兼顾Android以及ios系统,挖掘APP的推广基础,做好aso(也就是移动端上的关键词优化),把握各平台的上线时机,推广中注意线上与线下相结合、借助广告的发布、完成更多的鼓励分享、CPA模式推广(即按效果付费模式,根据APP的类型以及大小不同有着不同的单价)等。

　　巨头的合并使得想要占得更多市场赢取更多用户变得更加艰难，这时候，营销手段和方法就变得尤为重要，今天就来盘点一下2015年七大APP营销案例，给众多想要在移动浪潮中占得一席之地的创业者一些信心：在巨头纷争的年代，只有抓住受众才是唯一的王道。

　　当今年代，可谓是“得头条者得天下”，在今年高考期间，一个高考头条刷爆朋友圈，转发人群大多是25-40岁之间的人，就在大家纷纷转发的同时也会发现，在生成头条链接的最下方，有一个时光小屋APP的标识，点击就可以下载该APP，这种默默在旁边不影响受众分享乐趣的做法引起了众多好评，而这次事件营销也为时光小屋这个记录孩子成长的APP达到了亿万次的曝光。

　　无独有偶，就在这两天，另一个“娱乐头条”也纷纷降落朋友圈，这次的营销事件是由网易新闻客户端策划的，方法与“高考头条”如出一辙，输入自己的姓名后系统会自动生成一条与各大明星相关的新闻链接，照目前朋友圈的刷屏程度来看，此次营销效果也应十分理想。虽然网易新闻是借用了之前别人用过的方法来进行营销，但优势在于比起时光小屋，网易新闻客户端生成“娱乐新闻头条”与本身关联更紧密，因此造成的转化率应该更高。

　　在还没有花千骨更没有芈月传的年初，最火的电视剧恐怕就是范爷的《武媚娘传奇》了，这部被剪的只剩下大头照的剧引来众多粉丝追捧，而剧中除了被剪掉的胸还有精致的妆容可以看，天天P图就是抓住了娘娘的妆，只要上传头像，即可一秒变娘娘。这次营销事件使天天P图在极短时间内冲上了大陆、台湾、香港、越南等亚太区app榜单头名。

　　又是一个H5营销，大众点评为推广其19.9元看《复仇者联盟2》的活动推出了了一个名为“这个陌生来电你敢接吗”的H5，在视觉呈现上，设计方非常讨巧地躲开版权问题，只利用了各个英雄人物的武器来展现“复联2”的内容。而一开始的电话界面又非常有代入感地将用户引入到一个与自己有关系的故事里面。此次营销加深了受众对大众点评的认可，对手机界面的挖掘很到位。

　　在今年夏天最热的时候，成都沙湾路十字路口，一名男子穿着大裤衩，坐在马路边的沙滩上，拿着一杯饮料，摆出一副在马尔代夫享受阳光的表情。瞬间在各大社交媒体火了起来，值得注意的是：虽然这次营销事件引起了比较大的轰动和关注，但是由于广告主的露出并不多也不够明显，知道这是途牛网所做案例的人并不多，但不管怎么说，比起那些“袒胸露乳”的男模女模在身上印一个二维码吸引大众关注的低俗营销来说，这个案例有创新、与品牌关联度也紧密，绝对算得上是今年的优秀营销案例。

　　小编清楚的记得在某一天的上班路上，看到了吴亦凡要入伍的消息，心想无数少女粉丝该哭晕在教室了。点击链接才发现这不过是个噱头而已。但是这个案例最大的亮点在于H5做的有创意、有技术，不会让人有点进去发现被骗后的嫌弃，反而有种惊喜，这也是造成最终分享转发的人群遍布各个年龄段，也让腾讯这款《全民突击》短时间内达到了大量的曝光。这个H5营销案例堪称史上最火H5。

　　秒拍旗下的短视频对口型APP小咖秀在上线短短两个月就冲击到各大下载排行榜前三名的位置，小咖秀CEO在接受采访时表示小咖秀从提出想法到上线只用了几天的时间，而投入的人力也只有10人而已，看起來只是因为运气好罢了，但实际上，秒拍公司在小咖秀上线前已经尝试过几个类似APP，在综艺《康熙来了》播出后，小咖秀又使得只要人们搜对口型搜到的全部都是小咖秀（实际上康熙来了中使用APP不是小咖秀），因此，小咖秀能火不是偶然，而是必然，只有看到时机并抓住时机的人，才能在竞争激烈的当下活下去、火下去。

　　在内容上紧跟热点并且带有创新，在传播渠道上利用大V进行传播扩散，结合自身的产品和独有的内容，通过新媒体渠道做好内容营销，以带动APP的品牌传播和下载。最重要的是：内容有趣，明明只有两分钟的文案和内容，却偏要凑够三分钟，还任性的告诉你，最后一分钟只有音乐！我猜好多人转发都是因为不忍心只有自己傻乎乎的听完了音乐吧！

　　20xx年8月，星巴克顺应了微信营销的大潮，开通了微信公众账号，用户通过搜索或扫描二维码就能把它加为好友，其实这并非什么新鲜事，但有趣的是接下来的互动，用户只需选择一个表情符号发给星巴克，就会即刻收到星巴克的回馈惊喜收听到代表不同心情的音乐。

　　星巴克在20xx年9月，推出了一款别具匠心的APP闹铃，用户在设定的起床时间闹钟响起后，只需按提示点击起床按钮，就可得到一颗星，如果能够在一小时内走进任一星巴克店里，就能买到一杯打折咖啡。

　　这款APP，对于星巴克来说，担纲着品牌推广与产品营销的双重重任。清晨的一杯折扣咖啡，反映的正是星巴克多年来积极与用户建立对话渠道的缩影，以提醒他们从睁开眼睛的那刻便与这个品牌发生关联，同时还兼具了促销的功能。指点传媒表示，这款实用的APP是星巴克众多案例中的经典之作。

　　11月9日，乐居互联网及电商集团旗下的乐居房产移动解决平台中的主力APP产品之一，口袋乐居荣获第一届移动APP营销大赛案例评选案例类铜奖，充分肯定了口袋乐居APP在技术创新、传播创意、营销效果等多个角度的营销价值。

　　本次移动APP营销大赛，作为金鼠标网络营销大赛组委举办的第一届移动端的全国评选，国内众多知名移动应用纷纷积极参与，“口袋乐居”凭借“让不动产动起来”的出色表现赢得组委会专家的一致认可，在上线后的短短几个月以来，先后打破房屋精准估价、移动支付等先河，帮助房企实现了营销目标的同时，又为全国网友提供了一款实用类型的移动应用，一度占领各大房产类应用下载排名的前列。

　　作为引领互联网时代电子商务热潮的阿里巴巴巨头企业，更是不会放过布局移动端的机会，所以在移动互联网到来之际就已经推出了多款手机APP应用。

　　在春节前夕更是和腾讯的微信红包叫板，为手机支付宝钱包开发红包功能来发力移动端。而后在春节期间更是让天猫不打烊，在春节期间六成人使用手机网购生活用品和年货。阿里巴巴的手机淘宝APP案例也是在探寻移动端商业发展道路，支付包红包手机APP和淘宝APP客户端的战略布局，也获得了很大的成功，是优秀的手机APP案例。

　　案例教学法是在法律、医学、工商管理等学科及师资培训中取得了很大的成功。近几年,越来越多的学者在信息技术、生物、数学、心理学、地理、工程技术等学科中也开始尝试采用案例教学方法,国外在案例教学领域有着深厚的研究,Barbara Barry Levin在1996年提到在教师在教学中运用案例教学方法[1],而且Laurence.E Lynn Jr在1999年还出版了关于案例教学的指南[2]。我们在大学安卓编程案例设计上也做了一些研究[3]。

　　当前计算机或软件工程专业的学生存在着学用脱节、实际开发能力偏弱等问题,事实上,学生虽然接受了系统的软件开发专业知识的学习和软件开发技术应用的训练,但软件开发能力低下的情况还相当普遍[4]。在这种教学方式下,通常导致培养的学生实践能力不足[5]。

　　为了解决上述问题,我们结合自己研发的一个实用App“豹考通”,在对其程序功能进行适当精简的基础上,开发了一个App综合教学案例。本文简要介绍之。详情可参考即将在清华大学出版社出版的教材《App开发案例教程》。

　　一个完整的软件开发分为网页端与移动端(App),而移动端又包括Android端和IOS端。

　　服务器端设计是移动项目设计中很重要的一个部分,如果说客户端负责为用户展现数据,那么服务器端可以说是为用户准备数据。只有服务器端将用户所需要的数据准备完毕后,客户端才有可能去展示。

　　对于移动App开发,数据库的选择就显得至关重要,因为数据存储结构、读取速度直接影响到用户体验,尽量使用轻量级数据库,这里我们使用的是My SQL。

　　服务器端的实现是在My Eclipse 8中实现。配置开发环境,配置完成后,在My Eclipse 8中创建“豹考通”工程。

　　项目素材制作的标准要按照Android和IOS开发要求制作,而且界面跳转不宜过多。

　　根据项目的需求分析,在项目中分别创建模块文件夹,然后分别对功能模块进行设计与实现。

　　网络数据读取接口由服务器端提供,包括网址和需要的参数,客户端发送相应的参数请求从服务器端获取运行结果,最后由客户端呈现在用户眼前。网络数据接口形式如下:

　　对于Android端应用,需要在项目中打包生成APK文件;而对于IOS端应用,需要将其打包成ipa文件。

　　编译打包完成后,可以在其他成员的手机上安装测试,看有没有问题出现。如果有,立即对程序进行调试;如果没有,就可以在商店中发布上线)发布上线

　　相对于IOS发布过程来说,Android应用的发布比较简单;而IOS应用的发布审核相对来说更为严格,一些细节问题的出现都会让Apple公司拒绝,如果是发布在第三方商店,如91助手,审核相对顺利。所以在开发过程中,需要多参考Apple公司的文档,这样有利于审核的通过。

　　“豹考通”App是一款面向全国高考学子和各大院校教师的新型App,服务考生和高校,借助智能手机帮助考生在填报志愿时掌握全面信息,提供数据跟踪记录和深度分析,供考生参考,并在高校与考生之间搭建一条新的交流途径。

　　(1)省控线查询:查询各省市高考省控线信息,方便用户查找,不需要到网上去搜集信息。

　　(2)投档线查询:查询全国各院校的投档线)生成投档线曲线图:根据用户的信息选择,系统会为用户生成近几年的投档线和省控线的一个曲线图,更加直观的显示分数的变化波动情况,供用户参考。

　　(4)预测投档线:根据往年投档线情况,采用系统的算法,根据用户不同的选择,预测今年各学校投档线)推荐学校:推荐学校可以为用户推荐一些感兴趣并且有机会能投档的院校,帮助用户做出报考选择。

　　(6)生成预测推荐报告:报告是根据用户选择的参数进行生成,报告的内容包括今年投档线的预测和推荐的所有机会投档大学等名单,为用户的最终选择提供参考。

　　案例中访问服务器的部分,均使用作为我们的服务器地址,所有的程序、软件包及源代码都可以从此网站中获取,当然读者也可以自己搭建本地服务器(访问局域网),具体的本地服务器搭建方法见后。图6为客户端服务器网络连接示意图。

　　打开学习网站下载本文所涉源码压缩包——Source Code,包中包括四个部分:

　　这些代码包括数据库端、服务器端、Android端和IOS端四个部分,“→”符号代表文件夹,即打开后还有文件。

　　下面介绍如何搭建支持App客户端可访问的本地服务器和如何修改的客户端的请求URL链接。由于豹考通服务器端代码是由JSP编写,如果要让此服务器代码在本地机运行,则需用到的软件包括Tomcat、JDK和My SQL。

　　将实验室的教师端电脑与学生端电脑互联在一个局域网内,只需将请求的URL地址修改为教师端或任何一台学生机服务器的IP地址即可,如192.168.1.100(教师机),192.168.1.101(小组1服务器)。若服务器连接成功,不论是手机还是模拟器都能读取到对应省份学校数据;如果连接服务器失败,则不显示学校数据。

　　(3)运行JTM1.1.exe程序,单击“启用(调试模式)”,Tomcat和My SQL服务器的指示灯变成绿色。需注意的是这两个弹出窗口不能关闭,关闭后会停止相关服务,导致本地服务器关闭。

　　(4)通过浏览器进行访问测试若出现“服务器搭建成功测试页”信息,表示JSP服务器环境搭建成功。

　　与Android端类似,IOS端访问本地服务器只需要将进行网络访问接口域名更换成本地服务器所在PC机的IP地址即可。远程服务器的url为:

　　即URL=修改URL后,重新发布App,这样IOS客户端访问的数据就是本地服务器中的数据。

　　I P为本地服 务器P C机的I P地址 , 比如然后再次编译运行,即可访问本地服务器。

　　Cherry看中一块最新推出的手表，经朋友推荐，她在手机里安装了一款App，了解这款手表的详细信息。然后，通过“查看门店”这项功能，找到离公司最近的一家门店，很快如愿买到了这款手表；

　　Alex最近疯狂地迷上了一款轮胎制造商推出的手机小游戏——换胎达人，一有空闲就拿起手机，体验装卸轮胎的乐趣。在游戏中，还逐渐掌握了技巧，对轮胎知识也有了进一步的了解，更是对该轮胎品牌产生了亲切感，变成了忠实用户……

　　开发出一款成功的App，既要符合自身品牌的定位和诉求，也要考虑到受众的使用黏性。

　　功能策略分为“全功能包含品牌”、“单一功能展现品牌”两类。所谓“全功能包含品牌”指的是，一款App里包含除推广品牌以外还带有多种功能。如“全家FamilyMart”推出的App，实现了“产品信息”、“门店信息”、“卡路里测算”、“选餐机”等多个功能；而“单一功能展现品牌”，顾名思义，一款App实现一个功能，或是推广品牌文化，或是发布品牌产品信息，或是一款小游戏，清晰明确。而体系策略则分为“产品型”、“品牌型”、“综合型”。

　　其次，需要考虑如何让受众接受这款App。由于消费者和用户对品牌App的理解已经从好奇上升到熟悉，并且成为用户了解和接触品牌的必须途径，因此，分析消费者和用户的行为，挖掘他们内在的需求和兴趣点，是App创意与品牌结合的重点。

　　UNO新品男士洗面奶上市之际，推出了一款品牌App。考虑到用户的年龄层在20-35岁的年轻男士，娱乐活动丰富，因此这款App集娱乐、交友、品牌元素于一身，除了优惠信息外，还开发了摇骰子、交换名片两种功能，让用户迅速成为宴会达人，广结好友。

　　又比如大白兔奶糖，为了迎合受众，推出了一款可爱十足，以糖果造型为元素的游戏类App，找到相同的糖果并使它们连成一排，就可以获得积分，非常受小朋友喜爱，给许多手机用户的孩子们带来了乐趣。

　　在中国，由于水货机、越狱、版权和支付等因素，除官方应用商店外，还存在很多其他获取App的重要渠道。如互联网和WAP下载站，已经超过手机应用商店，成为最受欢迎的两个App获取渠道。除此之外还有排行榜推荐、论坛讨论帖、病毒视频传播等多种渠道，十分碎片化。为了能使App推广更加高效，须采用整合的推广方式。

　　APP是Application 的缩写，俗称客户端。一开始只是作为一种第三方应用的合作形式参与到互联网商业活动中去的，之后随着互联网越来越开放化，以及iPhone智能手机的流行，APP作为一种萌生与iphone的盈利模式开始被更多的互联网商业大亨看重，成为了很流行的第三方应用程序。APP通常分为面向个人消费者和面向企业用户两种，借助于APP可以积聚各种不同类型的网络受众，也可以获取大众流量和定向流量。在竞争激烈的商战中，很多商家都在尝试用这种第三方平台创造利益价值。比如专注于吸引时尚年轻群体的instagram、足迹，个性有趣的美拍、摩擦等，都在一段时间里受到了大众的热捧,随后便有了一大批的效仿者但往往如昙花一般火得快，消失得也快。在APP应用泛滥的今天，生活类社区APP的寿命最长，并吸引着大量投资者的目光。这类APP找准了某个用户群体潜在的需求，进而提供针对性的优质内容绑定用户。

　　社区APP的概念比较宽泛，指由若干的群体或者组织聚集在一个领域里形成相关联的集体，通过第三方应用程序移动客户端输送信息等，形成“近距离”可交流，可评论的小圈子。其主要特点是有一定的地理区域；有一定数量的人口；用户之间有共同的意识和利益；有着较为紧密的社会交往。社区包含一切，但似乎它什么也不是，“社区”里的小伙伴们隔着千山万水也可以交流，评论，点赞。一些社交性质的社区APP几乎占据了80后，90后的手机屏幕，且在苹果的app store，谷歌的Google Play Store，诺基亚的Ovi store，黑莓的BlackBerry App World，微软的Marketplace等各大应用商店里的下载量都非常高。

　　在经济飞速发展，竞争日益激烈的今天，互联网科技公司，新闻传媒业等各个行业都在打造自己的社区APP。当然，房地产，物业管理企业也不甘落后，他们瞄准小区居民这块蛋糕，专注于对社区居民的服务，这样一来社区APP似乎已然成为物业公司服务居民的一块香饽饽，各种类型的小区服务APP如雨后春笋般崛起，常见的主要有以下几类：

　　整合线下家政、家洁资源，提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。用户可以随时随地打开手机，查找附近的家庭保洁小时工。还可以根据服务员登记的经验、价格、距离、籍贯等信息，选择适合自己的保洁阿姨，并与阿姨直接取得联系。如：阿姨帮、E家政家洁、懒人家政。

　　提供周边商铺、超市的在线订购服务，并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员，为电商购物解决“最后1公里”的配送问题。不仅为社区用户提供质优价廉的商品，还自建物流配送团队独创专属社区001的即时送服务，让社区用户尽享足不出户的购物体验。如：爱鲜蜂、社区001、59stor。

　　线下开店或利用合作店铺资源，为用户提供货件代收、代寄服务，并以此聚集人气衍生出其他服务。它和淘宝、当当等电商，顺丰、圆通等物流商合作。主要针对网购人群快递包裹签收不方便，所开发的一项代收货服务项目。提供的服务有代收货，寄件及一些增值服务。使得8小时外收取快递成为了主流。如：收货宝、嘿客。

　　配合物业公司提升服务品质，或是提供社区便民服务。能够在最关键的时刻给予用户帮助，服务涵盖了物业、外卖、出租车、搬家、居委会等。如：住这儿、智慧社区、小区无忧。

　　社区内部的综合在线论坛，为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务，并提供便民信息查询、商户查询等服务。通过整合小区周边的生活服务、搭建小区内住户的交流平台，牢牢维系住小区内的住户。如：北京像素、考拉社区、叮咚小区。

　　在加紧布局，欲在这场无硝烟的大战中占据有利位置。传统的物业管理模式过于粗糙，成本高，运营艰难。所以通过整合线上线下资源，降低成本，吸引顾客成为了各行业追求转型升级的跳板。随着房地产大亨万科“住这儿”APP的上线，大规模的房企纷纷整合旗下资源开通APP，为业主提供各种服务，抢夺电商“闭环”的“最后一公里”。目前，已有包括花样年、万科、龙湖等多家房企推出社区APP客户端，涵盖物业服务、金融服务、社区团购、周边消费推荐等，业主不出小区就能通过手机APP交水电气费、交物管费，还可以实现网上订餐、订购晚餐食材、进行旅游预订等。

　　2013年7月，彩生活的“彩之云”APP正式上线，它将业主的需求整合成为一站式的服务，通过识别业主的一些及时性，特殊性的公共需求，来与外界合作。例如，电脑维修、开锁、通下水道等等。彩生活和这些商家签订战略合作协议后，商家成为社区服务的供应商，业主打电话或登录彩之云（彩生活社区服务平台），就可以享受相应的服务。

　　2013年11月，万科物业APP“住这儿”与业主见面。包含了社区交流，社区公告，投诉报修等功能，业主的账单，邮包，报修单等都清楚地显现在屏幕上。用户可以清晰掌握所在小区的最新公告，热点事情，并且可以由住户自己在APP上发起相关活动。通过该APP,业主可直接登录万科房屋交易厅，进行相关交易服务。

　　2013年12月底，蜀信物业APP在各大应用商店上线。这是一款业主专属的手机应用，指尖一点，物业费查询，物业公告，附近商家优惠，天气交通就能马上知晓，业主还可以和客服人员进行在线交流。业主凭物业账号和密码登录，苹果和安卓系统都可用，一户一个账号，但多名家庭成员可在自己手机上同时登录。

　　2014年初，绿城物业服务集团“幸福绿城”APP与用户见面，其功能几乎涵盖全部传统物业的服务内容。业主可了解到小区的最新信息，随时报修、提建议，也可随时购买桶装水和粮油米面等生活品。还能找到家政、洗衣、外卖、购物、旅游等其他日常服务内容。

　　2014年3月，重庆龙湖地产首款APP上线,它是基于智能移动终端打造的软件平台，业主在智能手机、平板电脑、PC上都可以使用，该物业APP着眼于为业主提供物业的地面服务，不仅让业主对社区服务一目了然，而且还可以通过移动设备“遥控生活”。

　　2014年4月，中航物业“优家园”APP上线，其涵盖了小区常规物业服务、缴费服务、居家服务、社交活动等多种功能，并且集成了包括日常衣食住行、娱乐在内的各类社会资源，目前已经开通了社区资讯、服务预约、一键开门、社区共建等12大板块，共计30多种功能。

　　2014年8月，光大地产旗下十几个小区的APP“云上城”上线，包括快递服务，物业账单等多项功能。另外还设置了商城功能，APP与周边商家联动，业主若需要叫外卖、买日常零用品都可以通过这个功能来实现。

　　2015年伊始，华远地产APP“在一起”正式上线，包括投诉报修，社区生活、个人生秀，积分换购，家政生活，跳蚤市场等多项服务内容。旨在提升服务质量。优化物业公司与业主的服务模式。

　　综合上述几大房地产企业物业服务APP的功能作用，我们可以总结出这类APP的三大普遍功能，分别是：

　　一、效率低、信息量小，造成物业服务人员处理业主反馈不够及时，不符合现代社会人们对信息交流的要求。如今这些问题在物业APP的帮助下能够很好地解决。比如物业服务客服中心可以集中发布停水停电、小区设施维修等物业服务信息，用户预约服务或投诉建议可以附上文字说明及现场图片等信息，且能快速到达客服中心并形成相应的工单或通知转到相关人员处，信息量和传达速度大大提升。如对工单处理的每个节点设置时间记录并进行监控，同时给用户预留服务评价选择，就可以实现服务指标的量化评价和监测，对工作人员进行有效的绩效考评和监督。不仅如此，物业服务企业还可以通过物业APP其他社区服务功能的应用，实现降低运营成本、提升服务品质、提高客户满意度的目的。

　　客户可以在这里进行交流沟通、召集和参加活动等操作；物业服务客服中心也可以发布文体活动及团购、健康和安全常识等推送信息；甚至可以组织完成精确身份验证的对象参与到某次业主大会组织的投票或者其他调查中，无论你身处何处。这项功能既给客户提供了一个沟通交流的平台，有助于拉近业主邻里之间的距离，打造和谐社区，也让物业服务企业能给客户提供更多更及时的服务资讯，傲世皇朝/注册平台？让双方的关系更加融洽。

　　这是一项承载着物业服务企业开拓经营渠道，实现创收的重要功能。物业服务企业做好社区服务和社区活动等物业APP基础功能，获得客户的信赖，让客户愿意使用你的APP，愿意在上面消费，这项功能才有了开展的基础。物业服务企业立足社区、贴近居民、拥有广大居民的基本信息，各类商家也希望借助于物业服务企业的优势，分享为终端客户提供服务的利益。物业服务企业只要善于谋划，社区商务功能基本上可以将客户所在小区周边的日常衣食住行、娱乐在内的各类社会资源整合进来。这一功能模块一旦经营得好，达到一定的进驻量和交易规模，可以给物业服务企业带来可观的收入。

　　罗先生：万科的APP使我们的信息透明化了，比如，发现小区的乱停车现象，就可立马拍照发送到手机APP的“投诉”页面，20分钟后物业管理员“小宝”回复已派人去处理。APP让我们更有参与感，增强了与物业的互动性。还能看到物管的回复和处理过程，多了一层监督的意味。

　　常小姐：很喜欢光大APP的这种模式，以前缴物业费要跑去物业管理中心，经常需要排队等候，浪费了很多时间，现在通过手机就可以完成，小区里面的公告，也可以直接在手机上查看，省时省力。

　　田小姐：彩生活APP提供的服务很全面，值得信赖。家里的水管坏了，在“彩之云”APP平台上查看最近的商家并与之签约，进行预约上门服务，就可以体验到方便，简单，快捷，有品质的服务了。

　　帐时,展示APP终端就可以终身享受9折优惠,使顾客省去了办卡的的麻烦,同时也增加了一些新的顾客.

　　新的消息以及优惠活动最新菜品等相关信息投放到有档次的消费者的手机上,可以说是24小时不间断的投放广告,不仅省钱而且带来了更多的新的顾客 .

　　8.采用最新题库，其中通用725题、客车专用57题、货车专用68题，答题时间、试题答案同步提示。

　　内容营销(content marketing)这一概念最早出现在1996年的美国报纸编辑协会的新闻发布会上,但是直到2010年左右才被广泛运用于媒体传播和营销领域。Handley(2010)提出内容营销是将定向媒体、出版物和品牌化内容以多种形式进行传播,以达到吸引顾客和留住顾客的目的。Rose和Pulizzi(2011)提出内容营销是提高顾客忠诚度的核心策略,企业要为客户搭建一个可以互相帮助,互相分享的社群平台,同时企业在其中是思想领袖,可以主导客户的思想,引导他们自行找到想要的产品或服务信息。Lieb(2012)提出企业在内容营销中主要是扮演“值得信赖的顾问”角色,要提供高质量、有教育意义、对购买决策有帮助的意见,要成为营销价值信息的发布者。

　　而后,内容营销就聚集在提供价值,以富有娱乐精神的内容为核心,借助互联网上的微博、微信、博客、微视频等多种交互式媒体开展实践活动,并都取得了成功。2014年New Balance公司对经典入门款慢跑鞋574产品,以“青春永不褪色,正如574三原色”为关键词,通过微视频的形式讲述几个年轻人的爱情友情故事,赋予了“574”鞋款情感价值,深得目标消费群体年轻人的认可,让他们觉得New Balance的574就是一双陪伴青春岁月的鞋子。2016年初玛氏公司的士力架产品,借助国内市场上热播的宫廷剧角色,打造了士力架———华妃娘娘驾到版广告视频,通过电视剧角色延伸,成功的将华妃娘娘的翻白眼、教训人等深入人心的表情融入到士力架产品推广中,一时间成为人们热议的话题,并将“横扫饥饿,做回自己”这句品牌广告语深深的印在了消费者的脑子里。

　　无论是从理论还是实践,内容营销都是关注价值体验和价值传递的营销策略,企业通过创造有价值的产品内涵,将内容通过交互式媒体传递给顾客,顾客通过分享和被分享将企业所要营销的内容不断扩大和丰富,从而无形中形成目标消费群体的社群圈,在这个圈子里,企业可以更好的推广产品,实施精准营销和口碑营销,从而实现顾客忠诚度的提升。

　　内容营销重在内容,只有详细、有价值的内容才会吸引用户的注意。尤其如今在信息爆炸的时代,人们每天接触的信息数以万计,但并不是所有的信息都能在人们的脑海中留下深刻的印象,用户只会关注对自己有用或有帮助的信息。因此,大量的重复信息是消费者所排斥的,只有信息内容切实可用,信息内容新颖、原创性好才能获得消费者的青睐。尤其是当原创的信息被一部分重点消费者首先发现,消费者都会自发的进行分享,以通过这种行为获得认可和成就感。

　　内容营销的目的仍然是开展企业的营销活动,因此良好完整的内容只是保证内容营销能够顺利开展的必要前提,企业需要将宣传的内容和企业要推广的产品或服务有机的结合起来,从内容中体现出产品的差异化定位,以内容打动用户并求得共鸣。但是一定要注意不能将营销内容和销售内容联系在一起,如今的消费者对促进销售的宣传内容十分反感,传统的硬广告在消费者心目中的信誉呈下降趋势,这样的营销也很难打动消费者,对关联购买也很难起到正面的积极作用。

　　内容营销想要起到自动传播的效果,往往还需要有较强的娱乐性。在如今全民娱乐的年代,娱乐信息、娱乐新闻、娱乐明星已经融入到人们的生活中,企业的营销活动如能借势伴有娱乐性,使消费者从获得产品或服务的同时能够经历快乐、喜悦、兴奋,就可以取得事半功倍的效果,同时内容营销具有娱乐性,也能够在搜索引擎中形成二次搜索,从而优化营销的内容。

　　2014年6月,我国手机网民的数量首次超过了PC端,这代表着以移动互联为新生力量的手机互联时代已经到来,再加上手机硬件设备的不断升级和换代,大屏幕、高分辨率、多功能的智能手机已经成为人们生活的必需品,各种手机软件和应用程序层出不穷,但是在推广过程中普遍存在以下问题:

　　由于手机接入互联网服务的快速发展,大量手机应用程序覆盖了人们生活、娱乐、新闻、办公、购物、出行、支付、社交、健康等各个方面,用户在面对种类、数量繁多的应用软件时,常常表现出使用的随意性、不确定性和诱因的转换性,也就是说用户的忠诚度在大量信息的冲击下而大大降低。另外,软件在实际运行过程中用户的体验十分重要,而大部分企业都只重视研发过程,而忽略了用户的反馈,这使用户在使用中的要求得不到改进和提高,这样很难留住消费者。再加上很多软件的后续开发不足,在短期内如果推广不力,用户规模小,资金周转困难,就更难支撑企业进行版本的更新和问题的修正,这样也会使得一部分用户考虑转换软件的使用。

　　如今APP的主要推广方式是广告模式,广告可以发布在相关产品或服务的网站上,通过提供动态或静态的条幅广告以实现软件推广的目的。但是这种传统的广告推广方式效果十分有限,如果用户不登录网站就不能了解到产品信息,推广有局限性,并且人们对于弹出式或漂浮式的广告形式十分反感,即便点击打开了真正能够实现下载的也并不乐观。另外,现在还衍生出新型的广告模式———联合营销,将相关产品或服务进行联合,例如游戏软件在其他同类游戏软件的运行过程中增加自己的广告内容,以点击率或下载量作为支付费用的标准,这样的广告模式在一定程度上提高了广告的效果,也增加了下载量,但是这样的推广方式费用较高,广告联盟的稳定性也比较差,合作一般都是短期行为。

　　根据移动互联网统计数据,到2016年1月,主要手机应用商店的APP数量已经超过800万个,而一款APP的生命周期平均只有十个月,如果超过五个月还没有完全推广开来,那应用程序在用户手机上的留存率仅不足5%。所以企业的软件想要在同类软件中脱颖而出,需要推广成功的时间十分有限,企业需要投入大量的人力、物力和财力去支持推广工作。如今衡量一个软件是否推广成功往往通过下载量这一指标进行衡量,但是下载量和用户量是两个概念,下载量仅表示有多少用户下载了该软件,而用户量是实际使用软件,能给企业带来利润的真实主体,现在普遍存在的是激活量低的问题,因为在推广期间,为了便于推广往往会有一些促销和赠送的服务,很多人因为这一诱因下载安装了软件,但是并不能成为真正的目标消费群体。

　　通过以上分析可以发现,如何能够在短期内以较低的成本快速的将APP推广到用户中间,并保证用户可以持续关注和使用,是推广策略的核心,企业可以借助内容营销开展推广活动,并制定有效的营销策略。

　　内容营销的重点是内容,是依靠内容去吸引消费者的注意。而企业在推广APP时也应该重点推广应用程序的内容。人们在选择软件时往往会考虑两方面因素:一是需求情况,人们会根据自己生活和工作的实际情况选择能够满足自身需求的手机应用软件,二是手机性能,手机能够装载软件的数量往往是由手机的内存决定的,人们在使用手机软件时既要考虑到利用手机使用的便利性,也要考虑软件在运行过程中的流畅性。所以APP在推广过程中要不断强调和重复这两方面的内容,表明该软件能以占用用户最少的资源来满足最大的需求,增加软件的吸引力。

　　另外,原创的内容总是受到人们的青睐,所以企业在开展APP推广时可以充分运用原创信息,以企业官方的营销内容为依托,先将内容传播出去,再通过自媒体的交互影响和搜索引擎的重复搜索,搜集到用户的内容,然后将用户的草根内容转化为企业新的营销内容,使企业的营销活动得到不断的丰富和更新。同时,用户会发现自己关注的内容也成为了企业感兴趣的内容,在自发传播中获得成就感,这样能够激发用户进一步集成智慧成果,不断推动企业的营销工作,形成良好的营销氛围。

　　由于APP在市场上的生命周期不断缩短,所以推广初期也就是导入期的推广策略十分关键,如果企业不能顺利将一款新软件尽快的从导入期过渡到成长期,那么软件后续发展的不确定性则不易估量,所以企业应该借助内容,让企业和用户一起成长。企业可以在导入期将自身企业的发展创立、产品研发、设计思路等内容通过企业宣传片或微电影形式发布在网络上,通过设立讨论区、贴吧圈等形式得到人们的了解和支持,然后在得到关注的基础上可以将产品开发、版本更新、功能设计等方面的问题与网友进行讨论和分享,这时网友常常需要通过了解产品、下载软件和注册试用后,才能提出中肯的意见或建议,这样就将推动式的营销方式转化为以内容和主题为核心的内容营销,减少了商业推广的成分,用户的体验获得了提升。

　　人们对信息的收集和使用总会经历疲惫期,尤其是在信息过多的时候,用户会自动的屏蔽信息,形成“信息休克”。所以借用新闻营销的关注度,利用新闻的突发性、热点性、搜索权重高等特点,可以有效加速APP的推广周期,特别是现在娱乐的大众性,明星效应不仅仅是局限于娱乐圈,越来越多的明星开始参与大众生活,越来越多的综艺节目也开始关注明星的日常,所以企业可以利用人们在某一时期关注的新闻,以新闻的内容为出发点,运用内容营销的手段,通过讲故事、看经历、比体验等形式,让用户主动关注软件的推广并主动的参与到推广活动中来。

　　[1]中国互联网络信息中心.CNNIC发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].2016-01-22

　　[2]孙永波,高雪.移动APP营销研究评述与展望[J].管理现代化,2016(1)

　　[3]周懿瑾,陈嘉卉.社会化媒体时代的内容营销:概念初探与研究展望[J].外国经济与管理,2013(6)

　　传统的手机媒体营销大多是比较初级的短信推送形式，消费者在接受之前没有任何心理准备，容易产生反感；App则不同，是手机用户主动下载使用的。

　　“我想对App做一个重新定义，其中的a应该是accept，这意味着，App是让用户‘接受’后主动安装，而非企业强行推送的。”立邦中国区公关兼品牌传播总监吴佳伦在接受《广告主》杂志采访时谈到。

　　擘注无线营销的飞拓无限营销高级副总裁叶保伦同样强调通过良好的用户体验来引发App的主动下载：“移动互联网看上去跟互联网一样，但是前者还有定位、照相、重力感应、语音等功能，同时，手机虽然携带方便，但是毕竟屏幕较小，App在设计的时候需要充分考虑消费者使用是否方便。”

　　传统的手机媒体营销往往是单纯的文字形式，所传达的信息和表现力都有限，不利于消费者全面深入地理解产品信息；而AprI可以在程序中加载图片、视频等丰富的表现形式，并且可以根据手机媒体重力感应、触屏等特点达到真实生动的体验效果，创意空间要大得多，

　　“传统无线营销主要通过手机媒介进行信息的告知和传播，而App营销则能通过多种形式的互动体验培养品牌喜好。”重庆顶津食品公司企划部主管陈世陵告诉《广告主》杂志。

　　作为极具活力的企业，康师傅也一直在关注和尝试各种媒体营销形式，看到如今不断涌现的App的高互动性和给用户带来的良好体验，2011年夏天，康师傅西南分公司——重庆顶津为“传世新饮·酸梅汤”在当地尝试了App营销，并推出“传世寻宝”的手机游戏。这次营销选择了将时下最受年轻人欢迎的手机位置化“签到”与App互动小游戏相结合，消费者接受任务后，用手机在活动现场和户外广告投放地点签到，就可获得相应的勋章并赢得抽奖机会，而“传世寻宝”小游戏主要是让消费者在游戏中通过背景图像、音乐、游戏动作等，自然而然地了解酸梅汤制作的工艺以及生津止渴的功效。

　　美国移动应用分析公司Localytics发布的2010年第三季度的调查报告显示，有26％的智能手机用户使用App的次数在10次以上。App往往是手机用户打发碎片时间的途径，他们中很多都是“应用控”，如果让他们喜欢上一款App，就相当于有了一个与之长期接触的渠道，这比单次告知性质的手机媒体营销手段能产生更长远的效果。好的手机应用还能在用户群体中形成口碑效应，这又进一步拓展了其传播范围，延长了传播周期。

　　此外，吴佳伦告诉《广告主》杂志：手机App营销与传统手机媒体营销最大的区别就是很容易估算效果，比如，用户参与或者转发、下载、反馈等信息都可以让企业在第一时间直接了解，是快速与消费者沟通的营销方式。

　　“相比于传统的手机媒体营销，App的使用人群更精准，而且互动性强”。麦悠互动客户总监何蓉说。不过，首次试水App营销的重庆顶津依然感觉这种传播方式的覆盖率不足，这大概是习惯了高举高打的快消品开展手机App营销时无法立即适应的一个方面。